Termini e condizioni del servizio
Definizioni
1.1 Vitalyta
Indirizzo: Van Limburg Stirumplaats 29, 2805 AZ Gouda, Paesi Bassi
E-mail: supporto@vitalyta.com
Numero di telefono: +31 6 53454342
1.2 Consumatore: la persona fisica, che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale, alla quale Vitalyta consegna o vende i beni, nonché il/i suo/i rappresentante/i, agente/i, assegnatario/i e/o erede/i.
1.3 Cliente: la persona fisica e/o giuridica, che agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale, alla quale Vitalyta consegna o vende i prodotti, nonché il/i suo/i rappresentante/i, agente/i, successore/i legale/i e/o erede/i.
1.4 Contratto: il contratto stipulato tra Vitalyta e il consumatore-cliente e/o cliente per la vendita o la consegna di beni a cui si applicano i presenti termini e condizioni generali.
PARTE I
Per quanto non diversamente specificato, le disposizioni della presente PARTE I delle presenti condizioni generali si applicano sia ai contratti con gli acquirenti che ai contratti con i consumatori-clienti.
Generalità
2.1 I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, i preventivi, i rapporti giuridici e gli accordi di e/o con Vitalyta.
2.2 Effettuando un ordine, il consumatore-cliente e/o cliente accetta i termini e le condizioni.
2.3 Tutte le offerte e/o quotazioni di Vitalyta sono senza impegno, salvo espressa indicazione contraria di Vitalyta per iscritto.
2.4 Tutte le immagini, le specifiche e/o i dati contenuti nelle offerte e/o nei preventivi di Vitalyta sono indicativi e non possono costituire motivo di risarcimento o di scioglimento del contratto.
2.5 Le offerte e/o le quotazioni di Vitalyta non si applicano automaticamente agli ordini ripetuti.
2.6 Vitalyta si riserva il diritto di correggere errori evidenti e/o sbagli nelle offerte e/o nei preventivi. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze degli errori. Vitalyta non può essere ritenuta responsabile della propria offerta se il consumatore/cliente avrebbe dovuto comprendere che l'offerta e/o il preventivo, o parte di esso, contiene un errore evidente o un lapsus.
2.7 Eventuali deroghe e integrazioni ai presenti Termini e condizioni sono valide solo se espressamente concordate per iscritto.
2.8 Successivi accordi e/o impegni aggiuntivi (verbali) presi da o per conto di Vitalyta sono vincolanti solo se espressamente confermati per iscritto da Vitalyta.
2.9 L'applicazione dei termini e delle condizioni utilizzati dal consumatore-cliente e/o dal cliente è espressamente rifiutata.
2.10 In caso di nullità o invalidità di una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni generali, le altre disposizioni dei presenti termini e condizioni generali rimarranno pienamente in vigore.
2.11 Se il consumatore-cliente e/o cliente è costituito da più di una persona (giuridica), ciascuna di queste persone (giuridiche) è responsabile in solido nei confronti di Vitalyta per gli obblighi derivanti dal contratto.
2.12 Vitalyta ha il diritto di modificare e/o integrare i presenti termini e condizioni.
2.13 Senza il consenso scritto di Vitalyta, il consumatore-cliente e/o il cliente non è autorizzato a trasferire a terzi alcun diritto o obbligo derivante dal contratto.
Esecuzione del contratto
3.1 Il contratto si conclude, fatto salvo quanto previsto dagli articoli 3.3 e 3.4 dei presenti termini e condizioni, con la conferma scritta dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore-cliente e/o del cliente da parte di Vitalyta.
3.2 Se il cliente-consumatore e/o il cliente ha accettato l'offerta di Vitalyta per via elettronica, Vitalyta confermerà elettronicamente l'accettazione dell'offerta da parte del cliente-consumatore e/o del cliente.
3.3 Vitalyta si riserva il diritto, entro il termine di 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accettazione da parte del consumatore-cliente e/o del cliente, di rifiutare la conclusione del contratto senza indicarne i motivi o di accettarlo solo a condizione che la spedizione avvenga in contrassegno o previo pagamento anticipato.
3.4 Vitalyta ha il diritto di verificare un ordine pagato in contrassegno o con carta di credito. Sulla base di tale verifica, Vitalyta può proporre un altro metodo di pagamento o rifiutare il contratto. Per importi maggiori, Vitalyta può porre come condizione che l'ordine sia inviato in contanti alla consegna. In questo caso, Vitalyta si farà carico dei costi del contrassegno.
3.5 Se la conclusione del contratto ai sensi dell'articolo 3.3 e/o 3.4 dei presenti termini e condizioni generali viene rifiutata da Vitalyta, il cliente-consumatore e/o il cliente non potrà richiedere alcun risarcimento.
3.6 Se Vitalyta esercita i propri diritti ai sensi dell'articolo 3.3 e/o 3.4 delle presenti condizioni generali mentre l'ordine è già stato pagato, Vitalyta cercherà di rimborsare il pagamento attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal consumatore-cliente e/o dal cliente. Se ciò non fosse possibile, Vitalyta contatterà il consumatore-cliente e/o il cliente per rimborsare il pagamento in altro modo.
3.7 Vitalyta è autorizzata a eseguire il contratto in più fasi.
3.8 Ogni contratto viene stipulato sotto la condizione risolutiva della sufficiente disponibilità della merce in questione.
Prezzi
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in EURO (€) e sono comprensivi di IVA.
Pagamenti
5.1 Vitalyta è autorizzata a emettere una fattura immediatamente dopo la conclusione del contratto con il cliente-consumatore e/o il cliente.
5.2 In caso di mancato o ritardato pagamento da parte del cliente-consumatore e/o del cliente, Vitalyta è autorizzata a sciogliere il contratto. In tal caso il cliente-consumatore e/o il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento.
5.3 Il cliente non ha diritto a compensare o sospendere il pagamento.
Consegna
6.1 Vitalyta consegnerà gli articoli acquistati dopo che il consumatore-cliente avrà pagato l'intero importo della fattura. Se non diversamente concordato.
6.2 Il luogo di consegna è l'indirizzo reso noto a Vitalyta dal consumatore/cliente.
6.3 I tempi di consegna indicati nelle offerte o sul sito internet di Vitalyta sono indicativi. Non è pertanto possibile trarre alcun diritto dai periodi indicati.
6.4 Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei beni è a carico di Vitalyta fino al momento della consegna al consumatore/cliente o a un rappresentante preventivamente designato e reso noto a Vitalyta, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente.
Diritto di recesso
7.1 Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire motivazioni per 30 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto.
7.2 Durante il periodo di riflessione, il consumatore-cliente tratterà il prodotto e il suo imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se desidera conservarlo. Se esercita il diritto di recesso, restituirà a Vitalyta il prodotto con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nell'imballaggio originali, secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite da Vitalyta.
7.3 Se il consumatore esercita il diritto di recesso, i costi della spedizione di ritorno saranno a suo carico.
7.4 Se il consumatore-cliente ha pagato un importo, Vitalyta rimborserà tale importo nel più breve tempo possibile, ma non oltre 5 giorni dal ricevimento della restituzione o del recesso.
